Operasyon yöneticisi başlangıç rehberi
İlk kurulumdan sonra hangi ekranların hangi sırayla devreye alınacağını ve ekibin nasıl organize edileceğini gösterir.
Rehberler
Kurulum ve kullanım sürecini hızlandıran kısa rehberler
YolPilot rehber alanı; operasyon yöneticileri, saha ekipleri ve destek ekipleri için ürün kullanımını hızlandıran kısa ve uygulanabilir içeriklere odaklanır.
01
Rota planlama
Durak yapısı, zaman penceresi ve operasyon kuralları gibi konuları başlangıç seviyesinde netleştirir.
02
Saha uygulaması
Sürücü akışı, teslimat kanıtı, not yönetimi ve istisna durumlarını sade bir akışta anlatır.
03
Raporlama ve görünürlük
Sefer özeti, performans görünümü ve müşteri iletişimi çıktılarının nasıl yorumlanacağını açıklar.
Sürücü onboarding akışı
Mobil uygulama kullanımı, teslimat kanıtı, not ve durum güncelleme mantığını hızlıca öğretir.
Müşteri iletişimi akışı
Takip linki, bildirim senaryosu ve operasyon ile destek ekipleri arasındaki sorumluluk dağılımını netleştirir.
En çok talep edilen rehber başlıkları
Kurulum öncesinde veya ilk kullanım döneminde genelde aşağıdaki başlıklar daha fazla ihtiyaç yaratıyor.
İlk rota ve araç yapısı nasıl kurulmalı?
Sürücü ekibi için minimum eğitim akışı ne olmalı?
Teslimat kanıtı süreci nasıl standardize edilmeli?
Operasyon yöneticisi günlük olarak hangi ekranları izlemeli?
Destek ve operasyon ekipleri arasındaki iletişim nasıl sadeleştirilmeli?
Bir sonraki adım
Ekibinize uygun rehber akışını birlikte çıkaralım
Hazır rehberler dışında ekibinizin en çok zorlandığı kullanım senaryolarını konuşup size uygun demo akışını planlayabiliriz.